Privacy

Van jou als klant

Je naam, adres en e-mailadres gebruiken we voor je bestelling, je betaalbewijzen, herinneringen en om je te kunnen bereiken over je zender. We bewaren ze zolang je klant bent en daarna zolang de wet dat vraagt voor de administratie (7 jaar). We verkopen niets door en sturen geen reclame.

Vraag je een gratis proef aan, dan bewaren we je internetadres (IP-adres) en de willekeurige code uit het proefcookie in onherkenbare vorm, zodat dezelfde computer of hetzelfde internetadres niet steeds opnieuw gratis kan proberen. Dat bewaren we een half jaar; daarna wissen we het automatisch.

Van je luisteraars (verwerkersafspraken)

Als iemand naar je zender luistert, ziet de server het IP-adres en de app of speler die gebruikt wordt. Dat is nodig om de muziek te sturen en voor je luisterstatistieken. Voor deze gegevens ben jij de verantwoordelijke en zijn wij je verwerker. Daarvoor geldt:

We gebruiken de gegevens alleen om je stream te leveren en je statistieken te tonen, nooit voor iets anders.
Ruwe verbindingsgegevens bewaren we hooguit 30 dagen; daarna alleen totalen zonder IP-adres.
De servers staan bij Hetzner Online in Duitsland (onderverwerker, binnen de EU).
We beveiligen de servers en melden een datalek binnen 48 uur aan jou.
Stop je, dan verwijderen we de gegevens van jouw zender binnen 30 dagen.

Verzoekjes

Doet een luisteraar een verzoekje met een naam of bericht, dan bewaren we dat 30 dagen zodat de DJ het kan voorlezen. Het IP-adres gebruiken we alleen om misbruik te beperken.

Cookies

We gebruiken een cookie om je ingelogd te houden, een cookie die je taalkeuze onthoudt en, als je een gratis proef aanvraagt, een cookie met een willekeurige code zodat de proef niet steeds opnieuw kan. Geen volgcookies, geen advertenties.

Contact

Vragen of een verzoek om je gegevens in te zien of te wissen: SendFM. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.