Confidentialité
De votre part en tant que client
Votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail nous servent pour votre commande, vos reçus, vos rappels et pour pouvoir vous joindre au sujet de votre station. Nous les conservons tant que vous êtes client, puis aussi longtemps que la loi l'exige pour la comptabilité (7 ans). Nous ne revendons rien et n'envoyons pas de publicité.
De vos auditeurs (accords de sous-traitance)
Lorsque quelqu'un écoute votre station, le serveur voit l'adresse IP et l'application ou le lecteur utilisé. C'est nécessaire pour envoyer la musique et pour vos statistiques d'écoute. Pour ces données, vous êtes le responsable du traitement et nous sommes votre sous-traitant. Les règles suivantes s'appliquent :
- Nous utilisons les données uniquement pour fournir votre flux et afficher vos statistiques, jamais pour autre chose.
- Nous conservons les données de connexion brutes 30 jours au maximum ; ensuite, seuls des totaux sans adresse IP sont conservés.
- Les serveurs se trouvent chez Hetzner Online, en Allemagne (sous-traitant ultérieur, au sein de l'UE).
- Nous sécurisons les serveurs et vous signalons toute fuite de données dans les 48 heures.
- Si vous arrêtez, nous supprimons les données de votre station dans un délai de 30 jours.
Demandes
Lorsqu'un auditeur fait une demande avec un nom ou un message, nous le conservons 30 jours afin que le DJ puisse le lire à voix haute. L'adresse IP n'est utilisée que pour limiter les abus.
Cookies
Nous utilisons un cookie pour vous garder connecté et un cookie qui mémorise votre choix de langue. Pas de cookies de suivi, pas de publicité.
Contact
Des questions ou une demande pour consulter ou effacer vos données : SendFM. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l'Autoriteit Persoonsgegevens (l'autorité néerlandaise de protection des données).