Όροι
Αυτοί οι όροι ισχύουν για κάθε παραγγελία στο SendFM.
1. Τι παίρνεις
Ένα ραδιοφωνικό stream στους διακομιστές μας με τα όρια του πακέτου σου: ταυτόχρονοι ακροατές, ποιότητα, χώρος για μουσική και κίνηση δεδομένων ανά μήνα. Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να είναι ο σταθμός σου πάντα στον αέρα. Στόχος μας είναι διαθεσιμότητα 99,5 %, αλλά αυτό δεν αποτελεί εγγύηση.
2. Πληρωμή και ανανέωση
Πληρώνεις προκαταβολικά με τραπεζική μεταφορά, με τον κωδικό αναφοράς της παραγγελίας σου. Ενεργοποιούμε τον σταθμό σου μόλις έρθει η πληρωμή. Δέκα ημέρες πριν από το τέλος της πληρωμένης περιόδου λαμβάνεις υπενθύμιση. Αν δεν πληρώσεις, θέτουμε τον σταθμό σου σε αναστολή 7 ημέρες μετά την ημερομηνία λήξης. Μετά από τριάντα ημέρες αναστολής μπορούμε να διαγράψουμε τον σταθμό και τη μουσική σου.
3. Ακύρωση
Μπορείς να ακυρώσεις οποτεδήποτε στο «Ο σταθμός μου». Ο σταθμός σου παραμένει τότε ενεργός έως το τέλος της περιόδου που έχεις ήδη πληρώσει. Δεν επιστρέφονται χρήματα για περίοδο που έχει ήδη ξεκινήσει, εκτός αν υπαναχωρήσεις από την παραγγελία σου (βλ. 4).
4. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Αν είσαι καταναλωτής, μπορείς να υπαναχωρήσεις από την παραγγελία σου μέσα σε 14 ημέρες μέσω του κουμπιού Υπαναχώρηση από την παραγγελία. Αν ο σταθμός σου είχε ήδη ενεργοποιηθεί επειδή το ζήτησες, θα επιστρέψουμε το ποσό μείον το μέρος που αντιστοιχεί στις ημέρες που ο σταθμός σου ήταν ενεργός.
5. Όρια, κίνηση δεδομένων και παρακολούθηση
Μετράμε κάθε λεπτό πόσοι άνθρωποι ακούν και πόση κίνηση δεδομένων χρησιμοποιεί ο σταθμός σου (εκτίμηση με βάση τους ακροατές και την ποιότητα). Στο 90 % των ακροατών ή της κίνησης δεδομένων σου λαμβάνεις email. Στο 100 % της κίνησης δεδομένων ο σταθμός σου κάνει ό,τι επέλεξες: σταματά μέχρι την 1η του νέου μήνα ή συνεχίζει με 2,00 € ανά επιπλέον TB. Δεν επιτρέπονται περισσότερα από 3 TB επιπλέον ανά μήνα· τότε ο σταθμός σου σταματά παρ' όλα αυτά (ανώτατο όριο κόστους). Ο σταθμός σου δεν δέχεται ποτέ περισσότερους ακροατές από το πακέτο σου.
Αν ο σταθμός σου δεν λειτουργεί, τον επανεκκινούμε αυτόματα και λαμβάνεις email. Αυτό είναι προσπάθεια, όχι εγγύηση.
5α. Δοκιμαστική περίοδος και αλλαγή πακέτου
Μπορείς να δοκιμάσεις δωρεάν μία φορά για 7 ημέρες, με μικρότερα όρια. Αν δεν πληρώσεις εγκαίρως, θέτουμε τον δοκιμαστικό σταθμό σου σε αναστολή. Η αλλαγή σε μεγαλύτερο πακέτο είναι πάντα δυνατή· πληρώνεις τη διαφορά έως το τέλος της πληρωμένης περιόδου σου και τα νέα όρια ισχύουν μόλις έρθει αυτή η πληρωμή.
6. Το περιεχόμενό σου και τα δικαιώματα μουσικής
Εσύ ευθύνεσαι για ό,τι μεταδίδεις. Εσύ φροντίζεις για τα δικαιώματα της μουσικής που παίζεις (στην Ολλανδία στους Buma/Stemra και Sena). Τηρείς τους κανόνες χρήσης. Σε περίπτωση παράβασης μπορούμε να θέσουμε τον σταθμό σου σε αναστολή· θα σε ενημερώσουμε τότε για τον λόγο και μπορείς να υποβάλεις ένσταση.
7. Ευθύνη
Η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που πλήρωσες για τον τελευταίο μήνα του πακέτου σου, εκτός από περιπτώσεις πρόθεσης ή βαριάς αμέλειας. Δεν ευθυνόμαστε για χαμένους ακροατές ή έσοδα.
8. Προσωπικά δεδομένα
Πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα αναφέρεται στην δήλωση απορρήτου. Για τα δεδομένα των ακροατών σου είμαστε ο εκτελών την επεξεργασία· οι σχετικές συμφωνίες αναφέρονται κι εκεί.
9. Αλλαγές και εφαρμοστέο δίκαιο
Μπορούμε να τροποποιήσουμε αυτούς τους όρους· τις μεγάλες αλλαγές τις ανακοινώνουμε έναν μήνα νωρίτερα με email. Στους παρόντες όρους εφαρμόζεται το ολλανδικό δίκαιο.