Bedingungen
Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung bei SendFM.
1. Was du bekommst
Ein Radiostream auf unseren Servern mit den Limits deines Pakets: gleichzeitige Hörer, Qualität, Speicherplatz für Musik und Datenverkehr pro Monat. Wir tun unser Bestes, deinen Sender immer auf Sendung zu halten. Unser Ziel ist 99,5 % Verfügbarkeit, aber das ist keine Garantie.
2. Bezahlen und verlängern
Du zahlst im Voraus per Überweisung mit der Referenz deiner Bestellung. Wir schalten deinen Sender ein, sobald die Zahlung eingegangen ist. Zehn Tage vor Ende des bezahlten Zeitraums bekommst du eine Erinnerung. Zahlst du nicht, legen wir deinen Sender 7 Tage nach dem Enddatum still. Nach dreißig Tagen Stillstand dürfen wir deinen Sender und deine Musik löschen.
3. Kündigen
Du kannst jederzeit unter „Mein Sender“ kündigen. Dein Sender bleibt dann bis zum Ende des Zeitraums an, den du schon bezahlt hast. Für einen bereits begonnenen Zeitraum bekommst du kein Geld zurück, außer wenn du deine Bestellung widerrufst (siehe 4).
4. Bedenkzeit (Widerruf)
Wenn du Verbraucher bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen über die Schaltfläche Bestellung widerrufen widerrufen. War dein Sender schon eingeschaltet, weil du das wolltest, erstatten wir den Betrag abzüglich des Anteils für die Tage, an denen dein Sender lief.
5. Limits, Datenverkehr und Überwachung
Wir messen jede Minute, wie viele Leute zuhören und wie viel Datenverkehr dein Sender verbraucht (eine Schätzung auf Basis von Hörern und Qualität). Bei 90 % deiner Hörer oder deines Datenverkehrs bekommst du eine Mail. Bei 100 % Datenverkehr macht dein Sender, was du gewählt hast: bis zum 1. des neuen Monats stoppen oder für 2,00 € pro zusätzlichem TB weiterlaufen. Mehr als 3 TB extra pro Monat geht nicht; dann stoppt dein Sender trotzdem (Kostenobergrenze). Dein Sender lässt nie mehr Hörer zu, als dein Paket erlaubt.
Läuft dein Sender nicht, starten wir ihn automatisch neu und du bekommst eine Mail. Das ist ein Bemühen, keine Garantie.
5a. Probezeit und Wechsel
Du kannst einmal 7 Tage gratis testen, mit kleineren Limits. Zahlst du nicht rechtzeitig, legen wir deinen Probesender still. Ein Wechsel in ein größeres Paket ist jederzeit möglich; du zahlst die Differenz bis zum Ende deines bezahlten Zeitraums und die neuen Limits gelten, sobald diese Zahlung eingegangen ist.
6. Deine Inhalte und Musikrechte
Du bist verantwortlich für das, was du sendest. Die Rechte für die Musik, die du spielst, regelst du selbst (in den Niederlanden bei Buma/Stemra und Sena). Du hältst dich an die Nutzungsregeln. Bei einem Verstoß können wir deinen Sender stilllegen; wir teilen dir dann mit, warum, und du kannst Einspruch erheben.
7. Haftung
Unsere Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den du für den letzten Monat deines Pakets bezahlt hast, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Wir haften nicht für verpasste Hörer oder Einnahmen.
8. Personenbezogene Daten
Wie wir mit Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung. Für die Daten deiner Hörer sind wir dein Auftragsverarbeiter; die Vereinbarungen dazu stehen dort ebenfalls.
9. Änderungen und anwendbares Recht
Wir können diese Bedingungen ändern; große Änderungen kündigen wir einen Monat vorher per Mail an. Auf diese Bedingungen findet niederländisches Recht Anwendung.