Vilkår

Disse vilkår gælder for enhver bestilling hos SendFM.

1. Hvad du får

En radiostream på vores servere med grænserne for din pakke: lyttere på samme tid, kvalitet, plads til musik og datatrafik pr. måned. Vi gør vores bedste for altid at holde din station i luften. Vores mål er 99,5 % tilgængelighed, men det er ikke en garanti.

2. Betaling og forlængelse

Du betaler forud med bankoverførsel med referencen fra din bestilling. Vi tænder din station, så snart betalingen er modtaget. Ti dage før udgangen af den betalte periode får du en påmindelse. Betaler du ikke, standser vi din station 7 dage efter slutdatoen. Efter tredive dages standsning kan vi slette din station og din musik.

3. Opsigelse

Du kan altid opsige under Min station. Din station forbliver så tændt til udgangen af den periode, du allerede har betalt for. Du får ikke penge tilbage for en periode, der allerede er begyndt, medmindre du fortryder din bestilling (se 4).

4. Fortrydelsesret (fortrydelse)

Er du forbruger, kan du fortryde din bestilling inden for 14 dage med knappen Fortryd bestilling. Hvis din station allerede var tændt, fordi du ønskede det, refunderer vi beløbet minus den del, der svarer til de dage, din station var tændt.

5. Grænser, datatrafik og overvågning

Hvert minut måler vi, hvor mange der lytter, og hvor meget datatrafik din station bruger (et skøn ud fra lyttere og kvalitet). Ved 90 % af dine lyttere eller din datatrafik får du en mail. Ved 100 % datatrafik gør din station det, du har valgt: stopper indtil den 1. i den nye måned eller kører videre for 2,00 € pr. ekstra TB. Mere end 3 TB ekstra pr. måned er ikke muligt; så stopper din station alligevel (omkostningsloft). Din station lukker aldrig flere lyttere ind, end din pakke tillader.

Kører din station ikke, genstarter vi den automatisk, og du får en mail. Det er en bestræbelse, ikke en garanti.

5a. Prøveperiode og skift af pakke

Du kan prøve gratis én gang i 7 dage med mindre grænser. Betaler du ikke i tide, standser vi din prøvestation. Du kan altid skifte til en større pakke; du betaler forskellen til slutningen af din betalte periode, og de nye grænser gælder, så snart den betaling er modtaget.

6. Dit indhold og musikrettigheder

Du er ansvarlig for det, du udsender. Du ordner selv rettighederne til den musik, du spiller (i Holland hos Buma/Stemra og Sena). Du overholder brugsregler. Ved en overtrædelse kan vi standse din station; vi fortæller dig så hvorfor, og du kan gøre indsigelse.

7. Ansvar

Vores ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for den seneste måned af din pakke, undtagen ved forsæt eller grov uagtsomhed. Vi er ikke ansvarlige for tabte lyttere eller indtægter.

8. Personoplysninger

Hvordan vi håndterer oplysninger, står i privatlivspolitik. For dine lytteres oplysninger er vi din databehandler; aftalerne om det står også der.

9. Ændringer og lovvalg

Vi kan ændre disse vilkår; større ændringer varsler vi en måned i forvejen på mail. Disse vilkår er underlagt hollandsk ret.