Podmínky

Tyto podmínky platí pro každou objednávku u SendFM.

1. Co dostaneš

Rádiový stream na našich serverech s limity tvého balíčku: počet posluchačů najednou, kvalita, místo pro hudbu a datový provoz za měsíc. Děláme, co můžeme, aby tvoje stanice byla ve vysílání pořád. Naším cílem je dostupnost 99,5 %, ale není to záruka.

2. Platba a prodloužení

Platíš předem bankovním převodem s referenčním kódem své objednávky. Stanici zapneme, jakmile platba dorazí. Deset dní před koncem zaplaceného období dostaneš upomínku. Pokud nezaplatíš, stanici pozastavíme 7 dní po datu konce. Po třiceti dnech pozastavení můžeme stanici i tvoji hudbu smazat.

3. Zrušení

Zrušit můžeš kdykoli v sekci Moje stanice. Tvoje stanice pak zůstane zapnutá do konce období, které už máš zaplacené. Za už započaté období se peníze nevracejí, pokud neodstoupíš od objednávky (viz 4).

4. Lhůta pro odstoupení od smlouvy

Pokud jsi spotřebitel, můžeš od objednávky do 14 dnů odstoupit pomocí tlačítka „Odstoupit od objednávky“. Pokud už byla tvoje stanice zapnutá na tvoji žádost, vrátíme částku sníženou o část za dny, kdy stanice běžela.

5. Limity, datový provoz a hlídání

Každou minutu měříme, kolik lidí poslouchá a kolik datového provozu tvoje stanice spotřebuje (odhad podle posluchačů a kvality). Při 90 % posluchačů nebo datového provozu dostaneš e-mail. Při 100 % datového provozu tvoje stanice udělá podle tvé volby: zastaví se do 1. dne nového měsíce, nebo poběží dál za 2,00 € za každý další TB. Víc než 3 TB navíc za měsíc nejde; pak se tvoje stanice stejně zastaví (strop nákladů). Tvoje stanice nikdy nepustí víc posluchačů, než dovoluje tvůj balíček.

Pokud tvoje stanice neběží, automaticky ji restartujeme a pošleme ti e-mail. Je to snaha, ne záruka.

5a. Zkušební doba a přechod na jiný balíček

Můžeš jednou zkusit zdarma, po dobu 7 dní, s menšími limity. Pokud nezaplatíš včas, tvoji zkušební stanici pozastavíme. Na větší balíček můžeš přejít kdykoli; doplatíš rozdíl do konce zaplaceného období a nové limity platí, jakmile platba dorazí.

6. Tvůj obsah a hudební práva

Za to, co vysíláš, odpovídáš ty. Práva k hudbě, kterou hraješ, zajišťuješ ty (v Nizozemsku u Buma/Stemra a Sena). Dodržuješ dokument „pravidla používání“. Při porušení můžeme tvoji stanici pozastavit; dáme ti vědět proč a můžeš podat námitku.

7. Odpovědnost

Naše odpovědnost je omezena na částku zaplacenou za poslední měsíc tvého balíčku, kromě případů úmyslu nebo hrubé nedbalosti. Neodpovídáme za ušlé posluchače ani příjmy.

8. Osobní údaje

Jak zacházíme s údaji, najdeš v prohlášení o ochraně soukromí. U údajů tvých posluchačů jsme tvůj zpracovatel; dohody o tom jsou tam také.

9. Změny a rozhodné právo

Tyto podmínky můžeme změnit; větší změny oznámíme e-mailem měsíc předem. Na tyto podmínky se vztahuje nizozemské právo.